Leitbild
FÜNF SÄULEN UNSERES TUN
Respekt
Unseren Klienten und ihrem Umfeld begegnen wir mit Respekt, Freundlichkeit und Offenheit. Ihre Lebensleistung wird geachtet. Mit ihren Anliegen, Wünschen und Beschwerden gehen wir sorgsam, gewissenhaft und achtsam um. Schweigepflicht und die Wahrung der Intimsphäre ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir achten das Recht auf Gewissens-, Gedanken- und Religionsfreiheit eines jeden.
Verantwortung
Gegenüber Klienten und Kollegen zeigen wir Verantwortung. Probleme sprechen wir sachlich, direkt und umgehend an. Sollte dies keine Lösung bringen, suchen wir Unterstützung bei einer Führungskraft. Alle Mitarbeiter/innen sind gleich und zeigen den Mut, notwendige Entscheidungen zu treffen. Mit Arbeitsmaterialien gehen wir sorgsam und wirtschaftlich um.
Zuverlässigkeit
Dienste erfüllen wir pflichtbewusst und pünktlich, Termine und Absprachen halten wir ein. Sollte dies nicht möglich sein, werden alle Betroffenen sobald als möglich informiert. Die Informationsweitergabe im Team erfolgt umgehend und unaufgefordert.
Kompetenz
Unsere Pflegeabläufe sind nach dem ABEDL-Modell von Monika Krohwinkel und dem Vier-Phasen-Modell der WHO bestimmt. Dadurch stellen wir sicher, dass unser pflegefachliches Tun nachvollziehbar und transparenz ist und sich an den Bedürfnissen und Ressourcen unserer Klienten orientiert.
Zusammenarbeit
Durch die Zusammenarbeit mit Ärzten, Physiologen, stationären Einrichtungen, Tagespflegeeinrichtungen, Mahlzeitendiensten, der Hausnotrufzentrale Freiburg und dem Ökumenischen Hospizdienst Bretten ergänzen wir unser Dienstleistungsangebot und stellen sicher, dass eine optimale Pflege, Betreuung und Versorgung unserer Klienten gewährleistet ist.